e-GovGビズIDに不正な電話番号の情報が登録
e-Govオンライン電子申請

e-GovGビズIDに不正な電話番号の情報が登録されているエラーについて。

e-Govで困った場面に遭遇したので備忘録を残しておきます。

申請書入力画面で下記のエラーが表示されました。

「ご利用いただいているGビズIDに不正な電話番号の情報が登録されているため、申請することができません。 GビズID側で電話番号を修正していただく、または「申請者情報を設定」「連絡先情報を設定」ボタンより申請者情報・連絡先情報を変更してください」

エラーの対処法として下記の手順を実行。

GビズIDにログインしてマイページ情報を確認。

下の方の「連絡先電話番号」が空になっている場合は、プロフィール変更からハイフン無しでe-govと同じ番号を入力して登録。
(「SMS受信用電話番号」欄の下に「連絡先電話番号」欄があります)

e-Govのよくあるご質問(FAQ)に関連記載があります。
参考:よくあるご質問(FAQ)基本情報

e-Govは郵送の時間ロスが減らせるなどのメリットもあるのですが、何かとエラーで時間が取られてしまう現状にはモヤモヤ感を抱かずにはいられません。

更新日:2023年6月23日
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e-GovGビズIDに不正な電話番号の情報が登録について
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